机场的物流公司是负责航班的行李、货品装载至飞机上，或从飞机上卸下放置到机场仓库内。 所谓地面操作人员，指的就是提供这些装卸、中转、增值服务的操作人员 增值服务内容包括：打托（将零散的物品整理成托盘），缠膜（将托盘上的产品用缠膜进行包裹），重新包装（一些零散的，外包装不符合航空要求的）。
航空物流，也叫航空运输，是现代物流中的重要组成部分，其提供的是快捷、方便和优质的服务。拥有率和能提供综合性物流服务的机场在降低商品生产和经营成本、提高产品质量、保护生态环境、加速商品周转等方面将发挥重要作用。培养了一支经验丰富、专业敬业的员工队伍，可以为各类特殊货物提供专业、可靠的运输方案。
我公司空运货物范围： 普货：非易燃易爆的文件类、铁配件、电子件、纺织品木制品、塑制品、工业用品等。 鲜活品：冻品、水果、鲜花、蔬菜、海鲜、食品、活体动物等。 根据航空公司货物运输要求，我们会对不同货物进行专业、的货物包装，用木箱、纸箱、木框、泡沫、氧气袋、编织袋、拉线膜、笼箱等进行二次包装、加固。并且在外包装上贴予易碎勿压标签，防止货物在装卸和运送途中受损。另：在飞机起飞之前会将易腐易烂 、鲜活冻品等在我公司冷库免费冷藏。
至于航空运输的适用范围并没有什么特别的规定，只要企业能够从高成本的运输中获得合理的回报，它们就可能采取空运的方式。例如，如果产品价值昂贵、容易损坏;或者市场销售周期特别短(鲜花、海鲜、时尚服装等)，为了确保产品在全国范围行销就可以采用航空运输的形式。此外，航空运输速度快的优势在短途运输中难以发挥。 航空运输企业经营的形式主要有班期运输、包机运输和专机运输。通常以班期运输为主，后两种是按需要临时安排。班期运输是按班期时刻表，以固定的机型沿固定航线、按固定时间执行运输任务。当待运客货量较多时，还可组织沿班期运输航线的加班飞行。航空运输的经营质量主要从水平、经济效益和服务质量3方面予以评价。