随着用户体验时代的到来，产品设计的天秤也朝着用户研究方面倾斜。科技的进步，生活水平的提高，人们对产品的要求越来越高。这也对产品设计提出了更高的要求：不仅要从外观上提升产品的美感，还要从功能和用户体验方面完善。而要达这点，都需做好用户研究工作。产品设计应该以消费者需求为出发点，这也是工业设计公司经过实战总结出来的经验。
参与性。现代工业设计的价值目标就是设计工作服务于所有人，将人作为工业设计核心。因此，在设计时，应对人的精神文化和行为方式加以充分考虑，强调人的体验性和参与性，以便保证设计产品更好的为人服务。
实用性。产品设计是以用户需求为出发点的，目的是为了满足人们需求，给人们生活带来便利。因而，产品的功能设计必须要有实用性，并能够满足人们的某些需求。随着人们生活品质的提高，产品不仅要满足创新生活上的使用需求，还要能够满足其情感上的需求。这也是产品设计上的重要加分点，即如何满足人们的情感需求。
头脑风暴的开始可不能是“想拉大家一起聊聊这个产品”这么简单，而是一开始就要定义一个明确的问题，一个头脑风暴讨论和解决一个问题。比如不能说“想让大家头脑风暴一下电梯怎么优化”，而是要说“想让大家头脑风暴一下怎么解决高楼电梯中午太拥堵，要等太久的问题“。如果对电梯的想法不止一个，下次再讨论也可以。但是如果连电梯要解决哪些问题都不知道，那么就应该先整理一下现在使用电梯会遇到的常见问题再提出头脑风暴。